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질문과답변

북집 질문과 답변

북집의 회원가입 및 도서요약 서비스 이용시 궁금하신 사항을 문의해 주시면 성실히 답변해 드리겠습니다

답변내용

질문내용
제 목 답변 드립니다
작성자 bookz** 작성일 2018-01-01
내 용 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
개인회원 DB 수정 작업 중에 가입하시어, 인지하지 못하였습니다.

소비자피해보상 규정의 의거하여, 1월 2일에 탈퇴 처리하고, 후속 조치해드리겠습니다.

감사합니다.

수정

질문내용

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제 목 [질문 원문] 회원탈퇴 문의
작성자 public** 작성일 2017-12-27
내 용 안녕하세요, 지난 11월에 1년 멤버쉽 결제하고 가입했지만,
증정도서 및 매거진 등을 하나도 받지 못하여, 회원탈퇴 및 환불 진행하고자 합니다.
회원탈퇴 페이지에 있는 휴대폰 번호로 문의했으나 본사 고객센터로 전화하라고 이야기주셔서 전화했지만 응답이 없어 이렇게 질문/답변 페이지에 요청드립니다.
확인부탁드립니다.

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