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마케팅 세일즈



모바일 SNS 마케팅
모바일 SNS 마케팅
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경호빈 | 행간 |
모바일 SNS 시장의 전체 흐름을 이야기함과 동시에, 현재 가장 많이 쓰이거나 회자되는 카카오톡, 카카오스토리, 페이스북, 밴드, 트위터, 라인, 인스타그램, 비트윈 이렇게 8개의 SNS 채널을 어떤 이용자가 이용하는지, 그들이 어떤 콘텐츠를 소비하는지, 그들에게 어떤 관점으로 접근해야 하는지를 마케팅적인 관점에서 살..



서비스 능력자의 당당한 대화법
서비스 능력자의 당당한 대화법
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박현정 | 갈매나무 |
서비스 현장 직원들을 위한 맞춤형 대화의 기술을 소개한다. 직원 자신의 상황과 감정을 무시하지 않는 동시에 위축되지 않고 문제에 접근하는 응대 노하우를 다루고 있다.



세일즈, 심리학에서 답을 찾다
세일즈, 심리학에서 답을 찾다
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김상범 외 | 호이테북스 |
공급이 수요를 앞지른 지 오래고, 간단한 검색만으로 모든 정보를 얻는 시대다. 고객들은 똑똑해져 이제 제품 지식만 가지고는 팔 수 없다. 열심히 발품을 판다고 그전처럼 성과가 좋아지는 것도 아니다. 그렇다면 어떻게 팔 것인가? 심리를 알고, 대응하며, 지배하는 것이 답이다. 이 책은 고객의 심리, 나의 심리, 조직의..



당신만의 세일즈를 디자인하라
당신만의 세일즈를 디자인하라
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이수미 | 호이테북스 |
이 책은 그동안 저자가 써왔던 블로그 Sales Helper를 마인드, 이미지메이킹, 상담 스킬, 대화법, 내방 고객 응대 스킬, 고객 관리 등 총 7장으로 정리한 것이다.



드러커의 마케팅 인사이트
드러커의 마케팅 인사이트
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윌리엄 코헨(역: 이수형) | 중앙경제평론사 |
수식어가 필요 없는 경영학의 다른 이름 ‘피터 드러커’. 이 책은 마케팅에 관해 생전에 저서를 통해 남긴 중요한 이론과 관점들을 살펴본다. 특히 그가 탁월한 능력을 발휘한 미래 예측에 관련한 인사이트(=통찰력)에 관해 자세히 다루고 있다.



원 위크 마케팅
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마크 새터필드(역: 안시열) | 토트 |
마케팅에 관한 기초지식과 디테일한 잔기술, 전혀 몰랐던 고도의 테크닉까지 총망라한 책. 이 책은 마케팅 지식이 부족한 사람도 쉽게 읽을 수 있을 만큼 재미있고 실용적이다. 이 책 자체가 알토란 같은 콘텐츠 마케팅의 모범 사례인 동시에 마케터들의 호기심을 불러일으키는 스토리텔링으로서의 완결성을 갖고 있다.



9900원의 심리학
9900원의 심리학
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리 칼드웰(역: 권오열) | 갈매나무 |
기획한 상품을 적절한 값으로 시장에 내놓아야 하는 기업의 입장에서 가격 책정은 언제나 까다로운 문제다. 이 책은 영국의 가격 정책 전문가이자 인지경제학, 행동경제학 분야 연구자인 저자가 심리학이 가격 책정에 절대적인 영향을 주는 한 요소라는 사실에 주목한다. 그리고 소비자의 마음이 작동하는 방식을 제대로 읽..



최악의 불황에도 팔리는 건 팔린다!
최악의 불황에도 팔리는 건 팔린다!
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스즈키 토시후미(역: 김경인) | 윌컴퍼니 |
동종업계가 어떻게 하든 상관하지 마라! 진정한 경쟁상대는 타 경쟁사가 아니라 ‘끊임없이 변하는 고객의 니즈’다! 장기불황 속에서도 매출 고공행진을 이어가며 편의점 업계 1위를 지키고 있는 세븐일레븐 재팬. 편의점 업계의 신화가 된 존재 스즈키 토시후미 회장이 공개하는 “불황에도 팔리는 물건의 30가지 비밀"



사물인터넷
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편석준 외(엮: 커넥팅랩) | 미래의창 |
이 책은 현재까지 사물인터넷에 관해 정리된 가장 최신의 정보를 담았으며, 이 분야 전문가뿐만 아니라 다가올 시대에 관한 새로운 아이디어에 목마른 비즈니스맨들에게 간결하고 핵심적인 지식을 제공할 것이다.



소셜 브랜딩
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김대중 | 하나의책 |
소셜 미디어 활용 전문가 김대중의 저서. 이 책은 소셜 미디어로 나만의 브랜드를 만들어야 하는 이유와 노하우를 전한다. 저자는 소셜 브랜드를 만들기 위해 자신만의 콘텐츠가 있어야 한다고 한다.



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