마케터는 잘못이 없다

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이동훈 외 한국경제신문

모든 것이 연결되고 기회도 많아졌지만, 반대로 불확실성과 위험성도 커진 역설적 상황에서, 《마케터는 잘못이 없다》는 개인은 물론 기업의 생존법으로 ‘이너프 커뮤니케이션’을 제시한다. 커뮤니케이션 효과의 극대화를 달성하기 위한 전략의 기본 원칙으로, ‘최대’가 아닌 ‘최적’에 주목했다. 기업 커뮤니케이션 전문가인..

틱톡 마케팅

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박준서 외 이코노미북스

중국에서 “더우인”이라는 이름으로 시작된 틱톡은 15초의 짧은 시간 동안 영상을 찍고 각종 효과를 활용해 영상을 편집하여 공유하는 어플이었다. 이후 ‘tiktok(틱톡)’이라는 이름으로 글로벌 버전을 발표하였고, 국내에서는 2017년 하반기에 선을 보이게 되었다! 차츰 저변을 넓히다가 2020년 팬데믹과 함께 국내는 물론 전 세..

마케터는 단순하게 말한다

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최동휘 서사원

커뮤니케이션은 철저한 쌍방향이다. 일방향인 소통은 비효율적인데다 화자와 청자를 모두 힘들게 만든다. 즉, 쌍방향 커뮤니케이션을 하기 위해 화자가 잘 전달할 수 있게 만드는 것은 어렵기는 하지만, 이를 감안하여 잘 전달한다면 화자와 청자 모두가 빠른 시간 투자를 통해 서로의 감정을 소모하지 않고 관계를 만들어갈 수 있다.

고객의 언어

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이진국 북카라반

이제는 세일즈맨이 ‘고객의 언어’에 집중할 때다. 고객은 세일즈맨과 대화할 때 무슨 생각을 하고 있을까? 20년 경력의 세일즈맨이 들려주는, 반드시 알아야 할 진짜 세일즈 현장 이야기에 독자들을 초대한다. 우리가 만나는 모든 고객은 자신도 모르는 사이에 ‘중요도’가 높은 어떤 특정한 표현을 쓴다. 이러한 언어의 특성..

네트워크 마케팅으로 기업하라

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김성주 바이북스

1천만 네트워크 마케팅 시대, 당신을 성공으로 이끄는 지침서. 소비자가 생산소비자(프로슈머)로 변신을 하고, 나아가 일하는 소비자(비즈슈머)가 되는 방법이 있다. 바로 네트워크 마케팅이다. 저자 김성주는 네트워크 마케팅을 21년간 현장에서 체험하며, 교육으로 이루었던 성공적인 이야기들을 세상과 나누고 싶어서 『네트워크..