Seizing The White Space

여백(White Space) 경영, 그 성공의 조건

Mark W. Johnson Harvard Business Press

소형 전동공구를 제작하는 힐티(Hilti)라는 회사가 있다. 1990년대 후반 이 회사는 시장이 점점 더 범용화되고 있다는 사실을 눈치챘다. 건설 노동자들이 전동공구를 일회용 용품 정도로 여기고 필수품임에도 불구하고 비가 오면 그냥 방치할 정도로 관리를 소홀히 하는 것을 보고 범용화가 상당 부분 진행되었음을 파악한 것이다. ..

Bargaining with the Devil

하버드법대 협상 담당 로버트 무킨 교수가 말하는 전략적 협상의 원칙

Robert Mnookin Simon & Schuster

1985년 말, 넬슨 만델라는 소수의 남아프리카공화국 백인 정치가들에 의해 반역죄로 종신형을 선고받고 23년 동안 옥살이를 하고 있었다. 당시 그는 71살의 고령이었고 세계에서 가장 유명한 정치 사범이었지만, 정권과 협상한다는 원칙은 스스로 항상 거부해왔다. 하지만 그는 언제부터인가 자신의 전략을 변경해야 하는지, 악마와..

The Art of Strategy

게임이론으로 보는 전략의 기술!

Avinash Dixit 외 W. W. Norton

게임이론의 눈으로 세상을 보면 거의 모든 일을 이해할 수 있고 전략적 대응이 가능해진다. 비즈니스와 일상, 삶의 모든 분야에서 훌륭한 전략적 결정을 내리는 데 토대를 놓을 수 있기 때문이다. 게임이론은 단지 다른 사람들의 말이 아닌 행동을 바탕으로 이해하는 기술로 어떤 선택에 있어서도 상대방이 어떻게 반응할지 예측하..

Beating the Commodity Trap

범용화의 세 가지 함정, 그리고 탈출법

Richard Anthony D"aveni Harvard Business Press

기업들이 처한 경쟁은 과거보다 훨씬 치열하다. 과거에는 특정 제품이나 브랜드가 그 자체적으로 높은 진입장벽을 형성해줬지만, 오늘날은 소위 범용화(汎用化), 즉 경쟁사의 제품과 기술적 격차가 좁혀지면서 제품 간의 차별성이 사라지는 현상이 보편화되면서, 기업들 간의 무한 경쟁이 더욱 심화되고 있기 때문이다. 범용화를..

Flip the Funnel

기존 고객에게 더 많이 얻어내는 법

Joseph Jaffe Wiley

광고와 마케팅에 대한 전통적 견해는 투자를 통해 신규 고객을 계속적으로 확보해야 한다는 데 중점을 두고 있다. 이러한 이유로 전 세계 기업들은 전통적인 세일즈 깔때기를 사용해 신규 고객을 확보하는데 수십 억 달러를 쏟아 붓고 있다. 판매 제품을 인식(Awareness) 시키는 것을 시작으로 사람들의 욕구(Desire)를 일깨우고..

Guerrilla Marketing Goes Green

수익성과 환경을 위한 최적의 조합, 그린 게릴라 마케팅

Jay Conrad Levinson 외 Wiley

오늘날 지구촌 테마가 그린(green, 친환경)으로 옮겨가면서 마케팅에 있어서도 이러한 그린에 대한 고려가 적극적으로 대두되고 있다. 그린 마케팅은 관계된 모든 이들의 만족을 이끌 뿐만 아니라, 기업의 수익성 증대에도 더 효과적인 영향력을 발휘하고 있다. 여기에 게릴라 마케팅이 결부되면 어떨까? 아마도 현대의 니즈에 충실..

The Investor's Manifesto

금융 위기이자 금융 기회의 시대, 5가지 투자 원칙을 준수하라

William J. Bernstein Wiley

오늘날은 금융 위기이자 금융 기회의 시대가 되었다. 이 말은 금융 투자의 리스크가 과거에 비해 높아졌지만, 그 어떤 투자 상품도 오늘날 금융 상품의 수익률보다 우월하지 못한 시대가 되었다는 의미이다. 그렇다면 이제 성공 투자자가 되려면 어떻게 해야 하는가? 위기를 기회로 바꾸는 5가지 원칙을 이해하고 활용해야 한다.

Behind the Cloud

클라우딩 서비스의 거인 ‘세일즈포스닷컴’ 이야기

Marc Benioff Jossey-Bass

세일즈포스닷컴은 뉴욕증권거래소(New York Stock Exchange)에 상장된 첫 번째 닷컴 기업으로 오늘날 10억 달러가 넘는 수익을 올리고 있다. 이 회사는 Saas(Software as a Service : SaaS), 즉 소프트웨어를 서비스로 제공하는 비즈니스를 개척한 리더 기업이다. 세일즈포스닷컴 이전에 소프트웨어란 개발 회사로부터 기업이 일괄 ..

Think Twice

어리석은 의사결정

Michael J. Mauboussin Harvard Business Press

이 책을 쓴 마이클 모바신(Michael Mauboussin)은 레그메이슨 캐피털 매니지먼트(Legg Mason Capital Management)의 투자 부문 전략 담당자이자, 1993년부터 컬럼비아경영대학원(Columbia Business School) 재정학 교수로 재직해오고 있다. 크레디트 스위스(Credit Suisse)의 상무이사, 컨수머애널리스트그룹 오브 뉴욕(Consumer An..

Inbound Marketing

인바운드 마케팅 시대

Brian Halligan, Dharmesh Shah Wiley

인바운드 마케팅으로 기업 경영 방식에도 거대한 변화가 오고 있다. 지난 50년 동안 막대한 자금을 통원해 효과적으로 다른 기업들이 자신들의 영역에 들어오지 못하게 만드는 전략과, 아웃바운드 마케팅 기술을 활용해서 소비자들의 지갑을 열게 만들었던 방식은 점점 더 통용되지 않을 전망이다. 이제 지난 50년을 아웃바운드가 지..