애플스토어를 경험하라

The Apple Experience

카민 갤로(역자: 조은경) 도서출판 두드림

계속되는 불경기로 유명 매장도 철수하는 상황 속에서 최고의 실적을 올리고 있는 애플스토어의 비밀을 흥미롭게 분석한 책. 애플스토어가 제공하는 ‘고객 경험’에 주목해야 한다고 강조하고, 애플의 비전, 애플이 직원을 채용하는 방법, 애플의 직원 교육법, 동기부여와 소통, 고객응대 매뉴얼, 애플의 서비스 5단계와 시간관리,..

이건희 27법칙

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김병완 미다스북스

삼성은 언제부터 공공의 적이 되었을까? 수많은 기업들 사이에서 유독 삼성을 향한 시선이 곱지 않은 건 무슨 이유일까? 그렇다면 삼성이 해체되거나 경영진이 바뀌면 모두가 원하는 세상이 오는 것일까? 이 책은 항간에 떠도는 소문이나 근거 없는 가설에 연연하지 않고, 오직 객관화된 자료와 통계를 바탕으로 삼성을 재조명했..

이건희, 위대한 선택

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지평길 북씽크

뜨거운 혁신가, 이건희는 어떤 선택을 했기에 지금의 삼성, 이류 기업을 초일류기업으로 경이로운 도약을 할 수 있었던 것일까? 이 책은 결정적인 순간에 남다른 선택을 했던 점에 주목하여 글로벌 환경에서 삼성이 어떻게 현재에 이르게 되었는지, 그 한복판에 서 있는 이건희 회장의 탁월한 선택은 어떤 것이었는지 알려준다.

보스 프리

Practically Radical

윌리엄 테일러(역자: 고영태) 비즈니스맵

최악의 위기에서도 완전히 다른 형태의 보스로 시장을 리드하는 25개 기업과 CEO들의 발칙한 상상력을 탁월하게 분석했다. 절망의 바다에서 극단적으로 말도 안 되는 것을 상상하는 방법, 새로운 것을 시작하는 5가지 원칙, 젊고 야심찬 리더들의 5가지 습관 등을 만나볼 수 있다.

디지털 워

Digital Wars

찰스 아서(역자: 전용범) 이콘

마이크로소프트, 구글, 애플 3사의 1998년부터 오늘과 그리고 앞으로의 전망까지를 검색, 음원, 스마트폰과 태블릿등 대표적인 서비스를 중심으로 CEO 등 대표적인 인물들의 에피소드와 전략 실행 결과에 이르기까지 르뽀 형식으로 구성한 책.