경제경영 hit

프로셀러는 다르다

프로셀러는 다르다

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저자 박진달출판사 한국경제신문

모두들 불황이라고 하지만 온라인 쇼핑 시장만큼은 예외라고 봐도 될 정도이다. 지금 취업이 되지 않아 고민이라면, 이직할 직장을 찾지 못했다면, 나만의 사업을 하고 싶다면 이처럼 폭발적으로 성장하는 온라인 쇼핑 시장의 문을 두드려보는 것은 어떨까?

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인생을 세일즈하라

인생을 세일즈하라

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저자 이성희출판사 호이테북스

많은 사람들이 영업직에서 일을 한다. 그중에는 탁월한 성과를 올리는 사람이 있는가 하면, 실적에 매달 허덕이는 사람도 있다. 그렇다면 왜 이런 차이가 발생하는 것일까? 도대체 영업을 잘하는 사람들은 어떻게 하길래 계약을 받아오는 것일까?

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모바일 SNS 마케팅

모바일 SNS 마케팅

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저자 경호빈출판사 행간

모바일 SNS 시장의 전체 흐름을 이야기함과 동시에, 현재 가장 많이 쓰이거나 회자되는 카카오톡, 카카오스토리, 페이스북, 밴드, 트위터, 라인, 인스타그램, 비트윈 이렇게 8개의 SNS 채널을 어떤 이용자가 이용하는지, 그들이 어떤 콘텐츠를 소비하는지, 그들에게 어떤 관점으로 접근해야 하는지를 마케팅적인 관점에서 살펴본다.

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서비스 능력자의 당당한 대화법

서비스 능력자의 당당한 대화법

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저자 박현정출판사 갈매나무

서비스 현장 직원들을 위한 맞춤형 대화의 기술을 소개한다. 직원 자신의 상황과 감정을 무시하지 않는 동시에 위축되지 않고 문제에 접근하는 응대 노하우를 다루고 있다.

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세일즈, 심리학에서 답을 찾다

세일즈, 심리학에서 답을 찾다

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저자 김상범 외출판사 호이테북스

공급이 수요를 앞지른 지 오래고, 간단한 검색만으로 모든 정보를 얻는 시대다. 고객들은 똑똑해져 이제 제품 지식만 가지고는 팔 수 없다. 열심히 발품을 판다고 그전처럼 성과가 좋아지는 것도 아니다. 그렇다면 어떻게 팔 것인가? 심리를 알고, 대응하며, 지배하는 것이 답이다. 이 책은 고객의 심리, 나의 심리, 조직의 심리를 ..

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