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콜드 콜링 |
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| 요시노 마유미(역자: 안양동 감.. | 리텍콘텐츠 | |
 콜드 콜을 사용한 영업은 언제나 두려움의 대상이 되어 왔다. 그러나 이러한 두려움은 전화영업에 대해 완벽한 준비가 되어 있지 않기 때문이다. 저자인 요시노 마유미는 이 책에서 그녀가 20년 동안 쌓아온 T.A.(Telephone Approach) 노하우를 아낌없이 풀어 놓으며, 읽는 즉시 실무에 적용할 수 있는 실전 테크닉을 제시한.. |
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팔지 말고 코칭하라 |
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| 김상범 | 호이테북스 | |
| 영업에 코칭 철학과 기본 원칙을 적용하라! 책은 영업인들이 고객과 효과적으로 상담을 할 수 있도록 영업 기법에 코칭의 철학과 기법을 접목해서 간단하고도 사용이 편리한 영업 기법과 대화 모델을 제공한다. 좋은 영업인이 될 것인가, 신뢰받는 코치가 될 것인가? 그 선택은 당신에게 달려 있다. |
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세일즈맨이 미술관으로 간 까닭 |
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| 강상삼 | 청어 | |
| 영업을 어떻게 할 것인가에 관점을 중점을 두고, 영업자의 기본적인 품격에 대해 말하는 책. 영업하는 자는 욕망이나 삿된 마음을 의직력으로 억제하고 예의에 어긋나지 않도록 해야 하며, 그들에게 판매보다 더 중요한 것은 극기복례하고 강조한다. |
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돈 굴리는 뇌 |
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| 폴 W. 글림처(역자: 권춘오·이.. | 일상이상 | |
| 의사결정을 내릴 때, 우리 뇌 속에서 어떤 일이 벌어질까! 세계 최고 신경경제학회인 신경경제학사회의 초대 회장으로 활동했으며, 현재 뉴욕대학 신경경제학 교수로 재직 중인 폴 W. 글림처가 대중의 눈높이에 맞춰 쓴 신경경제학 입문서. |
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알파고객을 잡아라 |
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| 이성동 | 호이테북스 | |
| 끊임없이 진화하는 고객들의 마음과 지갑을 어떻게 하면 사로잡을 수 있을까? 고객을 열렬한 팬으로 개발한 수많은 사례를 통해 당신을 떠나지 않으며, 더 많은 고객을 추천하고 데려오는 알파고객을 확보하는 비법을 알려주는 책이다. |
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사이드스텝 트위스트 |
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| 제임스 가드너(역자: 정재완) | 매일경제신문사 | |
| 치열한 경쟁에서 살아남기 위해 사이드스텝과 트위스트 방법을 적용하고자 하는 사람들이 꼭 알아야 할 핵심 사항을 정리한 이 책은 인기 상품이 어떻게 확산되고 기술이 어떻게 다른 기술을 대체하는지를 보여준다. |
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한 번 더 세일즈 |
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| 오정환 | 호이테북스 | |
| 개미형 세일즈에서 거미형 세일즈로! 지금은 개미처럼 일해서는 잘살 수 없는 시대가 되었다. 혹시 잘살지는 몰라도 몸은 골병이 들 것이다. 거미처럼 일한다는 것은 곧 머리를 써서 지혜롭게 일하는 것을 말한다. 이제 영업도 거미처럼 해야 한다. |
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마케팅 키워드 101 |
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| 김상용 | 토트 | |
| 가장 트렌디하고 핫한 마케팅 키워드 101개! 마케팅을 공부하고 있는 학생이나 마케팅 분야에서 일하고 있는 실무자, 자영업 경영자에 이르기까지, 소비자를 상대로 제품과 서비스를 판매하는 일에 관련된 모든 사람을 위한 경영 지침서다. |
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소비자의 기억을 잡아라 |
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| 김지헌 | 갈매나무 | |
| 브랜드는 기업이 소비자의 머릿속에 심어놓은 ‘고정관념’이다. 그리하여 시장 리더는 자신이 만들어놓은 고정관념을 유지해야 하고, 후발주자는 리더가 만들어놓은 고정관념을 깨야 한다. 한마디로 시장은 ‘고정관념의 생성과 파괴’라는 측면에서 역동적으로 움직이고 있으며, 결국 기업이 소비자에게 새겨 넣은 브랜드.. |
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히트상품을 만드는 브랜딩 트렌드 : 인브랜딩.. |
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| 브랜드메이저 | 김앤김북스 | |
| 제품 속에 있는 기술, 성분, 소재를 브랜딩하라! 삼성은 왜 보이지 않는 디스플레이 부품에 아몰레드라는 이름을 붙였을까? 아이패드는 왜 레티나 디스플레이를 강조할까? 소비자들이 따로 구입할 수도 없는데 인텔은 왜 광고를 할까? 똑같은 디자인에 고어텍스 라벨이 있는 붙은 옷과 없는 옷, 그 가격 차이는 얼마나 될까.. |
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