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혁신본능 |
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| 마이크 미칼로위츠(역자: 송재.. | 처음북스 | |
 무늬만 벤처, 스타트업이 아닌 진짜 사업을 만드는 방법에 관한 책. 현실에 눈을 뜨고 회의론자들을 멀리 하며 자리를 박차고 당장 무언가를 실행하는 사업가가 되는 방법이 궁금하다면 이 책에서 말하는 ‘혁신적 창업가’에 주목할 필요가 있다. 사업을 위한 자원이 많을수록 사업가에게는 독이 될 수 있으며 적은 자원은.. |
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애플스토어를 경험하라 |
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| 카민 갤로(역자: 조은경) | 도서출판 두드림 | |
| 계속되는 불경기로 유명 매장도 철수하는 상황 속에서 최고의 실적을 올리고 있는 애플스토어의 비밀을 흥미롭게 분석한 책. 애플스토어가 제공하는 ‘고객 경험’에 주목해야 한다고 강조하고, 애플의 비전, 애플이 직원을 채용하는 방법, 애플의 직원 교육법, 동기부여와 소통, 고객응대 매뉴얼, 애플의 서비스 5단계와 시.. |
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이기는 사장은 무엇이 다른가 |
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| 강일수 | 비즈니스맵 | |
| 사장에게 반드시 필요한 3가지 핵심 역량은 무엇일까. 남들이 가지지 못한 탁월한 안목과 능력을 바탕으로 성공을 손에 쥔 사장의 비결은 바로 세 가지. 직관적 통찰력과 분석적 판단력, 창의적 혁신역량이다. |
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신뢰가 이긴다 |
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| 데이비드 호사저(역자: 방영호) | 알키 | |
| 위대한 리더와 조직이 성공하기 위해서 반드시 필요한 것은 ‘신뢰’라고 강조하고, 신뢰는 단지 리더가 갖춰야 할 덕목일 뿐만 아니라, 깊은 인간관계, 빠른 성과와 견고한 수익을 가져오는 실질적 비결이라는 것을 수많은 사례와 연구조사를 바탕으로 증명해낸다. |
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서비스 엑설런스 에브리데이 |
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| 리오르 아루시(역자: 신원학) | 김앤김북스 | |
| 탁월한 서비스의 핵심은 고객의 기대를 뛰어넘는 특별한 경험에 있다. 고객은 기대하지 않았던 상황에서 기대하지 않았던 서비스를 받았을 때 특별한 서비스라고 느낀다. 하지만 서비스라는 육체적으로, 감정적으로 많은 에너지를 요구하는 일을 하면서 어떻게 그러한 특별한 경험을 고객들에게 매일매일 전달할 수 있을까?.. |
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새판을 짜다 |
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| 장박원 | 행간 | |
| 절대적 가치가 붕괴된 세상에서 새판을 짜려고 고군분투한 혁신적 인물들에 관한 이야기! 기존의 가치가 붕괴된 세상에서 ‘혁신’을 위해 고군분투했던 춘추전국시대, 이들의 모습을 그리기 위해 일생에서부터 사상에 이르기까지 다양한 시각으로 각 인물들을 분석했다. |
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Win의 거듭제곱 |
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| 고구레 마사히사(역자: 이지현) | 토트 | |
| 세계적인 경영 컨설팅 그룹인 맥킨지 앤드 컴퍼니에서 일하며 다양한 경영 사례를 경험했던 저자가 자신이 경영하고 있는 TFT(Table for Two)라는 사회적 기업의 사례를 바탕으로 5C와 Win의 거듭제곱을 설명한다. 일을 통해 사회에 기여하는 방법, 나와 내 주변을 행복하게 만드는 방법을 알려주고, 경영을 통해 창출된 이.. |
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바흐, 혁신을 말하다 |
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| 천영준 | 시드페이퍼 | |
| 신화에 가려진 예술사 속 거장들에게서 성공적인 비즈니스 모델을 배운다! 대학에서 창조경영을 연구하면서 클래식 음악 자문위원으로 활동하고 있는 저자가 창조혁신과 관련된 해답을 300년 전 클래식의 거장들의 성공 전략에서 탐구해보는 책. |
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타타에게 배워라 |
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| 오화석 | 매일경제신문사 | |
| 인도는 물론 세계적 귀감이 되고 있는 타타그룹의 상생·신뢰경영과 실천·성장전략을 소개해 우리 기업들에게 교훈과 시사점을 제공한다. 구체적으로 타타그룹 창업주와 후손들의 경영철학, 리더십, 비전, 성공전략, 윤리·신뢰·상생경영, 애국심, 사회적 책임 등을 상세히 소개함으로써 우리 기업들에게 기업의 진정한 존.. |
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모방의 경제학 |
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| 칼 라우스티아라 외(역자: 이주.. | 한빛비즈 | |
| 백화점에서 골목 식당까지, 오늘날 우리는 어딜 가나 모조품과 마주한다. 베끼기가 성행하면 창작 의지가 꺾이고, 혁신은 사라지며, 결국 경제는 후퇴한다는 것이 지금까지의 전통적인 입장이다. 과연 베끼기는 항상 나쁜 것일까? |
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